全国物业管理项目经理试卷-全国城建培训中心、住房与城乡建设部

时间: 2020-05-11 11:55:41　　　　浏览: 336

一、单选题共60题题号:1 本题分数:1.0分目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式是（）。
A、酬金制收费形式
B、佣金制收费形式
C、代收、代交费用形式
D、包干制收费形式
标准答案：D
本题得分：1.0题号:2 本题分数:1.0分从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有的特性是（），不仅包括对物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护，而且包括对物业服务区域内绿化、清洁、交通、车辆等秩序的维护。
A、公共性
B、长期性
C、综合性
D、即时性
标准答案：C
本题得分：1.0题号:3 本题分数:1.0分物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。A、物业服务收费
B、物业服务标准
C、公共性物业服务
D、物业管理区域
标准答案：C
本题得分：1.0题号:4 本题分数:1.0分物业管理人员应具备的职业道德之一是（）
A、仪表端庄，形象良好
B、忠于职守，尽职尽责
C、体魄健康，胸怀宽广
D、语言流畅，表达力强
标准答案：B
1.0题号:5 本题分数:1.0分以下关于物业管理概念的说法中，正确的是（）。
A、物业管理是一种政府行为
B、物业管理是一种行政行为
C、物业管理是一种监管行为
D、物业管理是一种市场行为
标准答案：D
本题得分：1.0题号:6 本题分数:1.0分某物业服务企业撰写的四份行政公文，其中标题正确的是（）。
A、给上级公司的函
B、给XX物业管理公司的通知
C、关于开展值班主任培训的通知
D、关于申请配备电脑的报告
标准答案：C
本题得分：1.0题号:7 本题分数:1.0分业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）的同意。
A、本楼层业主
B、本栋楼业主
C、有利害关系的业主
D、有相邻关系的业主
标准答案：C
本题得分：1.0题号:8 本题分数:1.0分对于确需改变公共建筑和共用设施用途的，（）应依法办理有关行政审批手续。
A、业主大会
B、物业服务企业
C、业主委员会
D、业主代表
标准答案：C
本题得分：1.0题号:9 本题分数:1.0分关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是( )。
A、定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染
B、建立消防设备巡视、检查、测试制度
C、电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查
D、建立空调系统技术档案
标准答案：C
本题得分：1.0题号:10 本题分数:1.0分物业管理档案的内容包括物业权属资料、业主的权属档案资料及物业运行、维修记录资料和
. . （）等。
A、物业管理相关合同资料
B、物业供应商资料
C、物业常用工具清单
D、管理体系文件
标准答案：A
本题得分：1.0题号:11 本题分数:1.0分物业服务收费应遵循的原则是（）。
A、合理原则
B、公开原则
C、费用与服务水平相适应原则
D、合理、公开以及费用与服务水平相适应原则
标准答案：D
本题得分：1.0题号:12 本题分数:1.0分业主将自己的物业管理职能从物业管理权限中分离出去，全体业主仍享有物业管理的（）。
A、知情权
B、平等权
C、决策权
D、收益权
标准答案：C
本题得分：1.0题号:13 本题分数:1.0分关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是( )。
A、定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染
B、建立消防设备巡视、检查、测试制度
C、电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查
D、建立空调系统技术档案
标准答案：C
本题得分：1.0题号:14 本题分数:1.0分（）是保证消防设备完好的基本手段。
A、日常的维修、养护
B、发现故障并维修调整
C、日常的巡视、检查、实验和测试
D、适时进行电梯设备更新换代
标准答案：C
本题得分：1.0题号:15 本题分数:1.0分当业主在实施占用、挖掘道路行为前，必须征得（）同意为先。
A、业主大会或物业服务企业
B、业主委员会和物业服务企业
C、业主大会和物业维修企业
D、业主大会或业主委员会
标准答案：B
本题得分：1.0题号:16 本题分数:1.0分若干业主共同拥有一栋建筑物时，各个业主对供全体或部分所有人共同使用的建筑物部分享有的共有权，同时享有基于建筑物的管理、维护和修缮等共同事务而产生的（）
A、共同管理权
B、处分权
C、所有权
D、共有权
标准答案：A
本题得分：1.0题号:17 本题分数:1.0分某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施中，错误的是（）。
A、立即通知燃气公司
B、疏散现场人员
C、使用电风扇驱散泄漏燃气
D、关闭燃气阀门
标准答案：A
本题得分：0.0题号:18 本题分数:1.0分业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）。
A、装饰装修方案
B、装饰装修施工合同
C、企业资信证明
D、装修材料供货合同
标准答案：A
本题得分：1.0题号:19 本题分数:1.0分《物权法》对建筑区域内的车位、车库的所有权归属规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足（）的需要。
A、业主
B、商户
C、物业使用人
D、物业经营
标准答案：A
本题得分：1.0题号:20 本题分数:1.0分物业管理区域内，自来水公司、电力公司、燃气公司等单位应当向（）收取有关费用。A、开发企业
B、物业服务企业
C、建设单位
D、最终用户
标准答案：D
本题得分：1.0题号:21 本题分数:1.0分对于业主明显不合理的投诉，应采取的处理方式是（）
A、不予理会
B、提交业委会
C、做好解释取得理解
D、委曲求全
标准答案：C
本题得分：1.0题号:22 本题分数:1.0分在包干制下，物业管理的会计主体是( )。
A、物业管理项目
B、物业服务企业
C、业主委员会
D、业主大会
标准答案：B
本题得分：0.0题号:23 本题分数:1.0分因住宅室内装饰装修造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（）应当负责修复和赔偿。
A、装修人
B、装修企业
C、装修施工人员
D、物业管理公司
标准答案：A

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